سياسة الخصوصية

١. مقدمة

نحن في alseirah.com، المملوك من قبل Colabz LLC، ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن يتم التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة قانونية وآمنة. باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: accounts@alseirah.com.

٢. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية من المستخدمين:

• البيانات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تاريخ التسجيل.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، سلوك التصفح.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، عنوان IP.
• بيانات الدفع: معلومات بطاقات الدفع التي تتم معالجتها عبر Stripe.

٣. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا.
• إدارة الحسابات ومعالجة الطلبات.
• تحليل سلوك المستخدم لتحسين تجربة الاستخدام.
• إرسال التحديثات والعروض الترويجية (بموافقتك).
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

٤. تقنيات التتبع والإعلانات

نستخدم تقنيات التتبع لجمع بيانات الاستخدام، بما في ذلك:

• Google Search Console: لتحليل أداء الموقع وتحسين ظهوره في محركات البحث.
• Meta Ads (Facebook & Instagram): لتقديم إعلانات مخصصة وتحليل فعالية الحملات.
• Snapchat Ads: لعرض إعلانات مخصصة وتحليل التفاعل.
• LinkedIn Ads: للترويج لخدماتنا واستهداف الفئات المهنية المناسبة.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات حول زياراتك للموقع. تساعدنا هذه الملفات على:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
• تحسين سرعة وأداء الموقع.
• قياس فعالية الحملات الإعلانية.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.

٦. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشاركها مع الأطراف التالية:

• مقدمو خدمات الدفع، مثل Stripe.
• شركاؤنا الإعلانيون (Meta، Snapchat، LinkedIn) لتحسين الإعلانات.
• الجهات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.

٧. أمان البيانات

نستخدم أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يخلو تماماً من المخاطر.

٨. حقوقك

تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: accounts@alseirah.com.

٩. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

١٠. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

١١. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدام بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: accounts@alseirah.com.